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Você pode solicitar a troca dentro de 30 dias corridos após o recebimento do seu pedido.
Para iniciar a solicitação, envie um e-mail para:
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A peça deve estar:
Com a tag original
Sem marcas de uso ou lavagem
Sem avarias ou danos
Com todas as etiquetas e embalagens enviadas
O custo de envio da peça para troca é por conta do cliente caso o motivo seja erro na numeração, modelo ou cor. O reenvio será por nossa conta.
Se a peça apresentar defeito, ambos os fretes serão por nossa conta.
Se seu pedido chegou com defeito ou avariado, entre em contato imediatamente:
Faremos a substituição do produto após a avaliação e enviaremos um novo sem custo adicional.
